Yardım Merkezi

Momwo, Türkiye'nin ilk entegre ebeveyn platformudur. Bebek günlüğü, uzman randevuları, mağaza, topluluk, AI asistan ve daha birçok özelliği tek uygulamada sunar.

Evet! Temel özellikler tamamen ücretsiz. Premium üyelikle AI asistan, gelişim raporu, trend analizi gibi ileri düzey özelliklere erişebilirsiniz.

Evet. Tüm verileriniz Avrupa (Frankfurt) merkezli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır. KVKK ve GDPR standartlarına uygun çalışıyoruz.

Momwo bir PWA (Progressive Web App)'dir. Tarayıcınızda sitemizi açın ve "Ana Ekrana Ekle" seçeneğini kullanın. App Store benzeri bir deneyim sunar.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinize sıfırlama linki gönderilecektir.

Ayarlar > Hesap Silme bölümünden iletişim sayfası üzerinden talepte bulunabilirsiniz. Talepler 48 saat içinde işleme alınır.

Güvenlik nedeniyle e-posta değişikliği için iletişim sayfasından bize ulaşın. Kimlik doğrulaması sonrası değişiklik yapılır.

Evet! Profilim > Ayarlar veya Bebeğim bölümünden birden fazla çocuk ekleyebilir ve her biri için ayrı günlük tutabilirsiniz.

AI Asistan (sınırsız), gelişim raporu PDF, trend analizi, masal kitabı, büyüme fotoğraf albümü, zaman kapsülü ve reklamsız deneyim Premium'a dahildir.

Aylık 79₺, yıllık 599₺ (aylık 49.9₺). Yıllık planda %37 tasarruf edersiniz.

Evet, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Mevcut dönem sonuna kadar Premium özellikleriniz devam eder.

Kredi kartı ve banka kartı ile 3D Secure güvenli ödeme yapabilirsiniz. iyzico altyapısı kullanılmaktadır.

Bebeğim > Günlük bölümünden besleme, uyku, bez değişimi ve not kayıtları oluşturabilirsiniz. Her kayıt zamanlıdır ve grafiklerle takip edilir.

Bebeğim > Aşı Takvimi bölümünde SGK'nın önerdiği 22 aşı, zamanları ve hatırlatıcılarıyla birlikte listelenir.

Evet! Aile Paylaşımı özelliğiyle eşinize veya aile üyelerinize davet kodu göndererek bebeğinizin günlüğüne erişim verebilirsiniz.

Ürünü seçin, sepete ekleyin ve ödeme adımlarını tamamlayın. Kargo takibi sipariş detayından yapılabilir.

Satıcıların iade politikaları ürün sayfalarında belirtilir. Genel olarak açılmamış ürünlerde 14 gün iade hakkınız vardır.

Sepet sayfasında "Kupon Kodu" alanına kodunuzu girin ve "Uygula" butonuna tıklayın. İndirim otomatik olarak hesaplanır.

Forum sayfasına gidin ve "Yeni Konu" butonuna tıklayın. Uygun kategoriyi seçip sorunuzu veya deneyiminizi paylaşabilirsiniz. Üye girişi gereklidir.

Forum gönderisinin yanındaki üç nokta menüsünden "Şikayet Et" seçeneğini kullanabilirsiniz. Moderasyon ekibi en kısa sürede inceleyecektir.

Uzman üyelerin yanıtları yeşil "Uzman" rozeti ile işaretlenir. Bu yanıtlar doktor, pedagog veya çocuk psikologu gibi doğrulanmış uzmanlara aittir.

Evet, makalelerin büyük çoğunluğu ücretsiz erişilebilir. Bazı özel uzman içerikler Premium üyelik gerektirmektedir. Makalede kilit simgesi yoksa ücretsizdir.

Her makale sayfasında "Favorilere Ekle" butonunu kullanın. Kaydedilen içeriklere Profilim > Favorilerim bölümünden ulaşabilirsiniz. Üye girişi gereklidir.

Bebeğinizin yaş ve ağırlık bilgilerini girerek DSÖ (Dünya Sağlık Örgütü) büyüme eğrileriyle karşılaştırma yapabilirsiniz. Sonuçlar yalnızca bilgi amaçlıdır; kesin değerlendirme için pediatristinize danışın.

Gebelik haftası hesabı son adet tarihine (SAT) göre yapılır. Ultrason ile belirlenen tarih ile hafif farklılık olabilir; bu normaldir. Doktorunuzun belirlediği tarih esas alınmalıdır.